Можно ли в аутсорсинговом колл-центре заказать обработку входящих только по выходным? Хотим тестировать спрос — пока не готовы на полноценное подключение.
Было дело — нагрузка на офис выросла, а свои сотрудники уже не вывозили звонки. Решили подключить аутсорсинговый колл-центр. Наткнулись на https://www.occ-group.ru — ребята знают, что делают. Скрипты чёткие, операторы вежливые, отчёты приходили вовремя. Мы разгрузились, клиенты довольны — всё по кайфу.