А существуют какие-нибудь объективные инструменты, которые позволяют следить за упоминаниями того или иного бренда в СМИ или социальных сетях? Или это невозможно по каким-то причинам?
Я думаю что сейчас это можно сделать, если у вас будет достаточно ресурсов. Есть сервис, который называется Скан Интерфакс https://scan-interfax.ru/. И с помощью его вы можете без проблем следить за статьями и упоминаниями нужного вам бренда или компании. Просто эта информация без возможности реагирования на нее мало кому полезной будет.
Да зачем это вообще вам надо. Сейчас даже черный пиар работает исключительно на вас. Чем больше о вас говорят тем лучше и неважно в каком свете это будет.