5 Позитивных принципов работы SMM специалиста над новостным порталом.
1. Исходя из классического определения SMM, задачей специалиста является привлечение трафика из социальных сетей на свой внешний ресурс. Поэтому каждый пост в сообществе (аккаунте, блоге) должен вести на соответствующую статью на сайте.
Таким образом, материал в сообществе не конкурирует с аналогичной статьей с сайта в поисковой выдаче. Более того, ссылка на сайт с релевантным трафиком повышает посещаемость новостного ресурса и положительно влияет на ранжирование в ПС.
2. Открытые комментарии. Или сообщение о возможности комментирования на сайте. Открытые комментарии способствуют увеличению активности в сообществе, а как следствие и на сайте. При открытых комментариях посетитель больше времени проводит в сообществе, таким образом, вероятность того, что он станет постоянным посетителем - увеличивается. Если же задачей SMM является достижение на сайте цели «регистрация пользователя», то имеет смысл дать вирусный пост в сообществе, закрыть комментарии и дать ссылку на обсуждение этого поста уже на своем сайте.
3. Закупленные ссылки на сайт в популярных релевантных сообществах. Это дает как релевантный трафик на сайт, так и позитивно влияет на ранжирование в ПС.
4. Технические особенности. Постоянно пополняемые фото и видео альбомы позволяют обойти ограничение в постинге. Подбор названия: если сообщество не готовится к верификации, то необходимо назвать его в соответствии с наиболее популярными запросами во внутренних поисковых системах социальных сетей. Соответственно подобрать доменное имя и составить SEO описание с точным вхождением ключа из названия сообщества. Создание собственных хештегов для удобства пользователя в выборе ссылок на статьи нужной ему тематики.
5. Вирусное фото. Картинка в посте - это первое, что видит пользователь. Это в большей степени определяет то, будет ли он читать текст и захочет ли он поделиться информацией со своими друзьями и подписчиками.
5 действий, которые погубят «новостной» SMM
1. Не уникальные новости. Размещение тех же новостей, что есть уже у других новостных сообществ влечет за собой ухудшение в ранжировании в ПС и снижение количества посетителей как в сообществе, так и на сайте.
2. Однотипные новости. Пример: если в сообществе 25 постов в день и 20 из них об Украине, то люди устанут это читать и такая ситуация пагубно повлияет на репутацию портала в целом. Если рассматривать эту ситуации не абстрактно, то вот хороший пример: человек постоянно посещает сообщество и сайт, если почти все новости однотипные, то он поделится максимум одной новостью в день. Если все 25 постов на разные темы, то он же может сделать репост нескольких новостей, которые его заинтересуют. Таким образом, разные темы новостей могут существенно повысить охват сообщества и ускорить его рост.
3. Ссылки на сторонние нерелевантные ресурсы. Ссылки в сообществе предназначены для перегона трафика между собственными ресурсами для увеличения посещаемости их всех. Если же, в сообществах присутствуют ссылки на иные ресурсы - это «проделывает дыру», через которую утекает трафик (особенно обидно, если он еще и платный).
4. Ссылки в контактах. В контактах сообщества должен находится 1 аккаунт, который НЕ является создателем сообщества. При этом, это должен быть модератор или консультант, доступ к которому должен находится у специалиста по связям с общественностью, чтобы ответить на вопросы читателей. Обычно в контактах стоят все лица, причастные к сообществу. Во-первых, это чревато угоном сообщества. Во-вторых, посетители будут писать всем лицам, которые находятся в контактах, что существенно усложнит работу ресурса.
5. Несоблюдение частоты, времени постинга и автоматическое дублирование одной и той же новости в разных социальных сетях. Эти 3 проблемы я объединил в одну, потому что у них одна причина. Для эффективного и качественного SMM, необходимо знать свою целевую аудиторию. Частота постинга положительно влияет на охват, но и также губительно сказывается на количестве подписчиков. В данном случае, необходимо держать баланс, а для этого нужно знать чувствительность аудитории к появлению контента в ее ленте новостей. Но многие новостные ресурсы злоупотребляют постингом. Время постинга – тоже важный аспект. Не всегда нужно размещать пост со ссылкой на новость ровно тогда, когда она вышла на сайте. И, тем не менее, многие ресурсы грешат автоматической «выгрузкой» новостей в социальные сети. Кросс-постинг новостей тоже не всегда положительно сказывается на привлечении трафика. Одна и та же новость может не подходить под аудитории разных сетей. Стоит заметить, что этот пункт сугубо индивидуален, потому что у каждого новостного ресурса своя ЦА и общих правил здесь нет.
Продажа сообществ, аккаунтов в соцсетях
