День добрый.Ни одна из сфер дизайна не требует такого глубокого погружения в мир клиента, как именно дизайн. Чтобы создать хороший,удобный и практичный продукт, необходимо понять все боли и страхи пользователя.А дизайн-мышление как раз про это https://games4business.ru/product/delovaya-igra-dizajn-myshlenie .Такая деловая игра по дизайн-мышлению,может научить правильно мыслить и решать задачи клиента на пользу бизнеса.Я например лично проходила такую игру у них и мне очень это помогло в работе,поняла много моментов по дизайну,как решить проблему и как найти эффективное решение всегда.